万亿时代的数智化冲刺
2020-05-19 09:28
来源:爱德地产研究院
房企销售规模的万亿门槛就在眼前。
碧桂园,将在2021年第一个越过1万亿。
恒大,要在2022年实现1万亿。
万科、融创将在2023年左右突破。
行业排名第十的龙湖,大概率会在2027年超1万亿。
布局
这个万亿门槛并不好跨。
总裁们一方面担心经营风险,销售能否达到预期?现金流是否稳健?利润能否有保障?往往当他们掌握情况时,早就木已成舟。睡觉都不踏实。
另一方面,担心决策风险,拿地是否冒进?运营是否高效?如何避免投资腐败、招采腐败、营销腐败带来的利益诱导?很多项目的亏损不是专业能力不足,而背后往往都是利益输送。
总裁们还要思考,如何用更少的人,干更重要的事情?
能否通过BIM手段实现隔夜出图,把6000个设计岗,消减到1000个工作岗?能否通过智慧社区,把80000人的物业编制消减一半?
应对万亿天量,总裁们想到的应对之一是,大幅提高数智化决策能力。
万科早在2016年就启动了沃土计划。万科数智化的执行主体就是万翼科技。万亿,万翼。同一个发音,包含着万亿的野心。该计划最初投资30亿,现已进入九年规划的第5年。
恒大、绿地都成立了数字科技方面的独立公司。碧桂园成立数字管理中心,龙湖的数字科技部也进入了第3年。
每一家都是10亿级的投入,员工规模也往往超过1000人。无论是资金还是规模,远远超越国内大多数主流地产软件企业。
万科的想法最为透彻,郁亮任命原上海区域总经理孙嘉为集团执行副总裁,担任集团CFO,同时负责沃土计划。懂业务、有经营高度,从而让沃土计划顶天立地。从财务线切入,既有刚性又直达经营本质。
直接领导的职级之高、投入之大、切入刚性,都开创了行业先河。不得不说,郁亮的出手就棋高一招。
同时,孙嘉聘请IBM全球服务部合伙人谢志方为万翼的总经理。从而完成“业务+财务+数字”三位一体的数智化领导架构。
而其他几家,也都是豪华团队。碧桂园副总裁兼首席信息官(CIO)徐斌,曾担任世界500强企业雪松控股集团CIO、壳牌石油中国区CIO,具有20多年的世界100强企业IT管理经验。
龙湖设立了首席数字官,应该是行业第一个CDO。负责人殷皓过去是海尔首席信息官、首席数据官,微软大中华区首席技术官。
他们的校招生也往往都瞄准世界名校。龙湖数字科技部的就重点招聘八大名校:哈佛、耶鲁、斯坦福、麻省理工、普林斯顿、哥伦比亚、卡耐基梅隆大学和加州大学伯克利分校。
这样的布局与格局,绝不仅仅是信息化和IT部的需求。
他们对标的是阿里云10年磨一剑的坚韧、是华为30年如一日的科技进攻,是亚马逊云内部服务外部化的商业野心。
行业信息化的费用水平通常在1‰左右。如果上升到集团战略,往往会提高到1%甚至更高。那么,1000亿的房企,每年可以投入10亿。十年或可投入100亿。
相比之下,阿里云奋战10年,也才投入100亿。在地产行业随便可以拿出30家企业,进行这项战略投资。
总裁们都希望能够收获阿里云那样、具有全国乃至世界影响力的科技创新。
接力
然而,半年多来,巨头们的数智化征程,蒙上一层阴影。
万科沃土计划从集团业财线的前端,转交到物业集团的“后端”。龙湖、碧桂园的数智化直接长官,也相继离职。
很多业内人士,把这种现象叫做失败、挫折。
而我们更相信这是一种接力。他们只是完成了自己的阶段性使命,把任务棒交给下一波队友。
一个阶段有一个阶段的任务,一代人有一代人的使命。孙嘉、殷皓、徐斌都完成了这一阶段的任务而已。
几十亿、上百亿,长达十年之久的战略性投资,不会因为领导去留和重心调整而轻易夭折。
我们要明白,这不会是一代领导能够完成的,也不是一个职业任期就能够立见成效的。它不可能只进攻一个专业领域,也不会只吸收某一个行业的转型经验,就能一蹴而就。
可以说,目前地产数智化还处在寻找探路,探索的阶段。并没有找到清晰的道路。
殷皓离职前的头衔是首席探索官,孙嘉还是万科科技赋能官。这都代表了目前尚处在启动期、探索期的阶段。
疫情期间,恒大网上卖房一炮打响。数字化转型,越走越远。
碧桂园集团的数字化,要全面启动端到端,数据、中台、三舱一中心,还要搞各个区域的科技力排名。
碧桂园总裁办的「提升办」,就要重点打通区域经营平台和项目运营平台,进行数据的拉通和整体的提效。
万科万翼科技与物业科技双剑合璧。龙湖也迎来新一任更接地气的首席数字官。
20年来,办公信息化、业务流程化,纷纷走进尾声。
近年热起的BIM、数智决策等数智化手段,与装配式建筑、智慧社区等智能科技一起,成为地产巨头们探索的共同点。
预期
CIO们说,管理好老板的预期太重要了。否则,高投入没有高产出,只能是自己滚蛋。
但是,如果高投入,必然要求高产出,毕竟企业投资不是慈善扶贫。
如果高产出,没有高投入,又何须管理老板预期。
对于老板预期的管理,取决于老板的战略目标和商业野心,取决于老板投入了多少资源和精力,取决于数智化探索的阶段性任务是否完成了。
许家印、杨国强、郁亮、吴亚军,没有谁不把数智化当作组织变革的法宝。毕竟互联网给其他行业带来了翻天覆地的变化,而自己又进行了战略投入。
世界名校的人马涌入企业,势必推涨信心,推涨老板高期待。
战略创新,几乎没有一挥而就的事情。华为的5G是一代人一点人冲锋突破的结果,阿里云的王坚十年所遭受的压力与委屈,往往当众泪奔。
全流程、全周期、全业态、全层级的数据打通,是全行业的难题,通水通电不是一般的难。
它需要一任又一任,甚至一代又一代地产人,在争吵、磨合、抵制和汗水中缓慢前行。
基本点
比管理老板预期更重要的是,数智化战略规划的4个基本点。
1、起步是否稳健?
孙嘉说“万科数字化是从无到有的过程,以我对组织、业务以及文化的理解,也许可以避免(数字化变革在)初始阶段胎死腹中。”以郁亮的强力支持,能力、资源都是一流的孙嘉仍然如履薄冰。
那么,我们是否对数智化的规划过于急功近利?
2、战略切入是否锋利?
龙湖选择从招采平台的业务数据化切入,万科从财务条线的收支管控切入,恒大从营销条线的恒房通社交模式突围,碧桂园以打通400个子系统为抓手。
哪一个点,才是符合你自身的战略发力点?
3、IT架构的如何选择?
在整体IT架构上,阿里会更加互联网化,IBM的传统基因更容易发出大型制造企业转型的共鸣。
你是要向IBM学习制造业的流程化,还是向阿里云学习互联网平台的社交营销?
4、协同推进策略如何?
万科精总部强区域,近50家城市公司各有特点。孙嘉必须要尊重各地区的业务灵活性,强制推行往往会遇到极大阻碍。
龙湖碧桂园是强总部模式,强力推行容易,但是会不会误伤业务运作?推得快会不会死得快?
自上而下强制执行,还是自下而上的自愿选择?哪里才是你的平衡点?
赛点
房企巨头们在经营决策智能化上的重要赛点,是预见性决策。
以预测、预警、预控为特点的新一代管理决策数智化,全覆盖、全流通、全天候刷新的业务流、财务流和审批流一体化,让经营管理从事后考核、过程管控向预见性决策转变。
龙湖要做投资决策模型,用投资总、运营总、营销总、工程总们公认的投测模型跑一遍,基本能够确保拿地质量,从而避免投决会上下的明争暗斗。
万科IDP平台的营销板块,已经可以对各区的销量进行分析和监控。如果销售情况异常,就会及时预警,并当天反馈给相关管理层。
万科ICP的上线也较为有效地预防了贪腐问题。全流程透明后,供应商无法为了快速回款向万科相关人员行贿。
而在预控方面,各大房企都在通过全面预算、经营标尺和业财一体化等手段,实现经营决策流程线上固化,从而提前锁定业绩,规避风险。
如何让资金跑得稳、跑得快?能不能基于多维数据库进行动态精准计算,把现金流回正的周期影响从1周降低到1天?这又是高周转企业的数智发力点。
总结
总裁们期望数智化决策为经营管理装上了望远镜、显微镜和雷达系统。
但这不仅仅需要高投入、高规格、高期待,更需要高专注、高韧劲、高策略。
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